Fugas de agua
Del goteo bajo el fregadero a la humedad que ya le está pintando el techo al vecino. Localizamos, cortamos y reparamos el mismo día.
desde95 €localización y visita incluidas
Ahora mismo · 2 equipos libres en Chamberí
Llegamos en menos de 60 minutos, con el precio ya cerrado
Mándanos una foto de la avería por WhatsApp. Te decimos lo que cuesta antes de subirnos a la furgoneta y ese es el precio que pagas: ni desplazamiento sorpresa, ni «es que había que abrir», ni presupuestos de 400 € a las tres de la mañana.
Contestamos en 5 o 10 minutos. También de madrugada, también en agosto.
58 minmedia de llegada este mes
24 hlos 365 días del año
4,9★en 380 avisos atendidos
0 €si el precio no te vale
Hoy · 03:12 · aviso de Tetuán
Fuga en el sifón del fregadero
95 €
cerrado por WhatsApp
antes de salir · IVA incl.
antes de salir · IVA incl.
Precio cerrado por WhatsAppLo que te decimos antes de salir es lo que pagas.
Desplazamiento incluidoNo cobramos por venir a mirar. Si no lo arreglamos, no pagas.
El recargo de noche, dicho antesDe 22:00 a 7:00 son 99 € más. Va en el mensaje, no en la factura.
Factura y garantía siempreCon IVA desglosado y dos años por escrito en la reparación.
Manda la foto.
Te digo el precio.
Una foto del grifo goteando, del techo con el cerco de humedad o del cuadro del calentador con la luz roja. En cinco minutos tienes el precio cerrado y la hora exacta a la que llamamos al timbre.
Servicios y precios
Lo que hacemos y lo que cuesta
Aquí están los precios de verdad, los mismos que te vamos a decir por WhatsApp. Los ponemos en la web porque estamos hartos de que en este oficio nadie diga una cifra hasta que ya está el suelo levantado.
Atascos de fregadero, lavabo y WC
Sonda, ventosa y cazoleta. La mayoría se resuelven en media hora; los otros te los explicamos con la cámara antes de tocar nada.
desde80 €sin recargo por bajante comunitaria
Calentadores y termos
Se enciende y se apaga, sale templada o directamente no sale. Reparamos gas y eléctrico, y si toca cambiarlo te decimos por qué.
desde90 €mano de obra; la pieza, presupuestada aparte
Grifería
Monomando que gotea, cartucho gastado, flexos hinchados o tomas de la lavadora. Media hora bien hecha y a otra cosa.
desde70 €grifo instalado; el aparato lo pones tú o lo traemos
Cisternas y sanitarios
Mecanismo que no corta y te dispara el recibo, pulsador hundido, taza que se mueve o silicona negra que ya da grima.
desde75 €mecanismo universal incluido
Desatascos con cámara
Inspección con cámara por la bajante y el vídeo te llega a tu WhatsApp. Se ve dónde está el tapón, y de quién es el tramo.
desde799 €informe y vídeo para la comunidad
Reformas de baño
Cuando el parche ya no sale a cuenta. Baño entero con plazo firmado, un solo interlocutor y la obra recogida cada tarde.
desde3.400 €presupuesto cerrado en 48 h
Comunidades y administradores
Bajantes, contadores, arquetas y partes con seguro. Trabajamos con varias fincas de Tetuán y Chamberí con presupuesto por escrito.
tarifaacordadafactura mensual y parte por avería
Revisión antes de que reviente
Una vuelta a llaves, flexos, sifones y presión. Cuesta menos que una noche de urgencia y evita casi todas las que hacemos.
desde60 €informe con lo que aguanta y lo que no
Precios orientativos con IVA para vivienda en Madrid capital. El definitivo te llega cerrado por WhatsApp antes de que salgamos: si no te cuadra, no vamos y no has pagado nada.
Cómo funciona
Tres pasos y ni una llamada de comercial
Así fue el aviso de esta madrugada, tal cual. Cambia arriba el tipo de avería y verás la conversación entera: foto, precio cerrado y hora de llegada.
Nos mandas la foto
Una foto o un vídeo de diez segundos. Si el agua está saliendo, lo primero que recibes es cómo cortar la llave de paso mientras vamos hacia allí.
Te pasamos el precio cerrado
Sin visita previa para «valorar» y sin comercial. Un mensaje con lo que vale, lo que incluye y la hora a la que llegamos. Por escrito, para que te quede guardado.
Vamos y lo arreglamos
Sabes el nombre del fontanero antes de abrirle la puerta. Al terminar: factura con IVA, garantía por escrito y el baño recogido como estaba.
Y lo que no va a pasar
-
«Esto hay que verlo para decirte algo»· con la foto te decimos el precio. -
Mínimo de dos horas de servicio de urgencia· se cobra el trabajo, no el reloj. -
Recargos que aparecen al final, en la factura· lo que sube va escrito antes.
Vuelta de Llave · Urgencias
en línea · suele responder en 5 min
Buenas, tengo el mueble del fregadero encharcado y no sé de dónde sale. Son las 3 de la mañana, perdonad.03:08
foto-fregadero.jpg
03:09
Tranquila. Cierra la llave pequeña que hay debajo, la de la izquierda, girando a la derecha hasta el tope. Eso corta el agua del fregadero sin dejar sin agua la casa.03:10
Es el sifón, se ve la junta comida. Lo cambio entero, no lo parcheo.03:11
Precio cerrado95 €IVA y recargo de noche incluidos. Sale Sergio ahora, llega sobre las 03:45. Si te vale, dime «vale» y salimos.03:12
Vale. Muchas gracias de verdad.03:12
Buenas tardes. El plato de ducha traga fatal y el lavabo huele. Llevamos así una semana.18:41
video-ducha.mp4
18:42
Con ese olor y los dos aparatos a la vez suele ser el bote sifónico, no cada desagüe por separado. ¿Es un piso antiguo de Chamberí?18:44
Sí, del 62. Reformado hace nada.18:45
Precio cerrado80 €Sonda y limpieza del bote sifónico. Si al abrir vemos que el tapón está en la bajante común, paramos y te decimos el precio nuevo antes de seguir: no aparece en la factura por sorpresa.18:46
Mañana entre 9:00 y 10:00 va Paco. ¿Te viene?18:46
Hola, el termo no calienta desde ayer. Tiene una lucecita roja parpadeando.08:20
foto-cuadro.jpg
08:21
Ese parpadeo es bloqueo de seguridad. Antes de que pagues nada: dale al botón de rearme cinco segundos y dime si se queda fija la luz.08:24
Se ha vuelto a poner roja a los dos minutos.08:31
Precio cerrado90 €Diagnóstico y mano de obra. Si es la resistencia, la pieza son 45 € más y te lo digo antes de montarla, con la caja delante.08:33
Hueco hoy a las 13:00 o mañana a primera hora. Tú eliges.08:33
Conversación real de un aviso, con los nombres cambiados.
Los precios del chat son los mismos que ves arriba en servicios.
Zonas de Madrid
Dónde llegamos y en cuánto
Salimos de Cuatro Caminos con dos furgonetas de guardia. Estos son los tiempos medios reales de este mes, con tráfico normal y sin contar la M-30 un viernes a las ocho.
Tetuán25 min
Chamberí30 min
Chamartín30 min
Moncloa-Aravaca35 min
Centro35 min
Salamanca35 min
Fuencarral-El Pardo40 min
Arganzuela40 min
Retiro40 min
Madrid45 min
Hortaleza45 min
Latina45 min
Carabanchel50 min
Usera50 min
Puente de Vallecas55 min
San Blas-Canillejas55 min
¿Tu barrio no está en la lista? Escríbenos igual. Si no llegamos en menos de una hora te lo decimos claro y te ahorramos la espera, aunque perdamos el aviso. Prefiero eso a que estés tres horas mirando el móvil con un cubo debajo.
Preguntar por mi calle
Avisos de esta semana
Trabajo de verdad, con su precio
Garantía por escrito
Lo que firmamos, firmado
Todo esto va impreso en el albarán que te dejamos al terminar. No es una frase bonita de la web: es el papel que puedes enseñar si algo falla.
Albarán Vuelta de Llave
Cinco compromisos
- Dos años de garantía en la reparación, piezas y mano de obra incluidas. Si vuelve a fallar lo mismo, volvemos sin cobrar.
- El precio no sube al abrir. Si dentro hay algo distinto a lo que se veía en la foto, paramos, te lo enseñamos y decides tú antes de que sigamos.
- Si no lo arreglamos, no cobramos el desplazamiento. Ni «horas de diagnóstico», ni mínimos de dos horas.
- Factura siempre, con el IVA desglosado y las piezas detalladas una a una. Vale para el seguro y para la comunidad.
- Se queda como estaba. Recogemos escombro, cubrimos muebles y fregamos lo que hayamos mojado. Somos fontaneros, no un temporal.
Quién llama a tu puerta
Somos dos y nos vas a conocer
No somos una centralita que reparte avisos a quien pille libre. Antes de que salgamos te decimos quién va, y a esa hora está en tu portal.
Paco
Jefe de equipo · 22 años en el oficioEmpezó de aprendiz en un taller de Cuatro Caminos y sigue en el mismo barrio. Lleva las reformas de baño, las comunidades y todo lo que huele a tubería antigua de plomo. Si te habla del bote sifónico, hazle caso.
Sergio
Turno de noche y urgenciasEl que contesta a las tres de la mañana y el que se sube a la furgoneta diez minutos después. Detección de fugas con cámara y equipos de sonda. Tiene la manía de fotografiar cada avería antes y después: por eso los precios luego no se discuten.
Sin letra pequeña
Las dudas que traes de otro fontanero
¿El precio por WhatsApp es de verdad cerrado?
Sí, y por eso pedimos foto: sin ver la avería no podemos cerrar nada. Ese precio incluye desplazamiento, mano de obra y las piezas normales del trabajo. Solo cambia si al abrir aparece algo que no se veía en la foto, y en ese caso paramos, te lo enseñamos y decides tú antes de que sigamos.
¿Cobráis por venir a mirar?
No. Si vamos y no lo arreglamos, no pagas nada. Lo del «servicio de urgencia mínimo de dos horas» que te han cobrado otras veces aquí no existe.
¿Trabajáis de noche y en festivos? ¿Cuánto es el recargo?
24 horas los 365 días. De 22:00 a 7:00 y en domingos y festivos hay 99 € de recargo, ni uno más. Va escrito en el mensaje del precio antes de que digas que sí, no aparece en la factura al final.
¿Cuánto tardáis de verdad?
La media de este mes es de 58 minutos en los distritos del norte y centro. Si en tu caso vamos a tardar más, te lo decimos en el mismo mensaje con la hora concreta. Preferimos perder el aviso a tenerte esperando con un cubo.
¿Se puede pagar con tarjeta o Bizum?
Sí: tarjeta con datáfono, Bizum o transferencia. Siempre con factura, también en las urgencias de madrugada. Nada de «si es en efectivo te lo dejo más barato»: eso es exactamente lo que hace que este oficio tenga la fama que tiene.
¿Hacéis partes con el seguro del hogar?
Te preparamos el informe con fotos, la causa y el presupuesto para que lo presentes tú. También hacemos la inspección con cámara cuando hay que demostrar si el atasco es de tu vivienda o de la bajante común: ese vídeo ha ahorrado muchas discusiones en juntas de vecinos.
Lo que dicen los vecinos
380 avisos y esto es lo que cuentan
"Reventó el flexo del lavabo un domingo. Mandé la foto, me dijeron 90 € con recargo incluido y eso fue lo que pagué. Después de lo que me clavaron el año pasado, casi lloro."
MartaChamberí · abril
"Llamé a tres. Dos me decían «hay que verlo» y el tercero fueron estos, con precio y hora por escrito en cinco minutos. Sergio llegó cuando dijo. Ya está."
ÁlvaroTetuán · marzo
"Atasco que venía de la bajante. Me pasaron el vídeo de la cámara y con eso lo pagó la comunidad, no yo. Ellos podían haberse callado y cobrarme."
RocíoMadrid · mayo
"Lo que más me gustó: al abrir la pared vieron otra cosa, pararon y me llamaron antes de tocar nada. Subió 40 €, me lo explicaron y listo. Sin sustos en la factura."
NachoArganzuela · febrero
"Llevo cuatro fincas y con ellos tengo el parte y la factura el mismo día. Para un administrador eso vale tanto como la reparación."
BelénAdministradora de fincas · Chamartín
"Vinieron a las tres de la mañana por una fuga. Antes de salir ya me habían dicho por dónde cortar el agua. Dejaron la cocina seca y recogida, que eso no lo hace nadie."
IvánRetiro · enero
Estamos de guardia
¿Está saliendo agua ahora mismo?
Escribe aunque sean las cuatro de la mañana. Lo primero que recibes es cómo cortar la llave de paso; lo segundo, el precio cerrado y la hora a la que llegamos.
HorarioUrgencias 24 h, los 365 días. Trabajos con cita: de lunes a sábado, 8:00 – 20:00.
WhatsAppAbrir conversación · en esta web de muestra el teléfono también te lleva aquí.
BaseCuatro Caminos, Tetuán · Madrid. Sin tienda de cara al público: estamos en la calle.
Emailavisos@vueltadellave.es · para partes de seguro y comunidades.